El CEO de Apple, Tim Cook, ha pedido al gobierno de EE.UU. que ayude a los usuarios de Internet a controlar los datos sobre sus vidas que se recopilan online. Dice que la gente necesita nuevos derechos para administrar esta información y que, «los consumidores deben tener el poder de eliminar sus datos a petición, de forma libre y fácil». En los últimos años los escándalos que involucran a grandes empresas de tecnología como Facebook y Google han hecho que esta situación salga de manera urgente a la luz. La forma en que estos gigantes tecnológicos adquieren la información personal va mucho más allá de lo que la mayoría de la gente podría imaginar. Todas tus aficiones, hábitos y preferencias se registran meticulosamente, y estos datos personales se venden a quien quiera acceder a ellos. Facebook y Google dicen que esto es sólo para fines de marketing dirigido, pero no existen garantías reales para evitar que los estafadores, grupos discriminatorios y agentes políticos utilicen los datos.
Por supuesto que Apple también es un gigante de la tecnología, pero su modelo de negocio no se basa principalmente en la acumulación de datos. Así que una postura como ésta hace que se vea bien, ya que diferencia a Apple de sus rivales hambrientos de datos como Facebook y Google. Cook resumió sus comentarios con una llamada de atención: «Estas empresas acumulan perfiles de usuarios integrales que son vulnerables al abuso, y hemos perdido la capacidad de controlar nuestras propias vidas digitales. Este problema se puede solucionar, puesto que no es demasiado grande, ni demasiado complejo o demasiado tarde».