Louis Mapp tiene más de 80 años y es bisabuelo, pero todavía es voluntario en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN) de un hospital en Alabama (EE.UU.). Una vez a la semana, conduce hasta el hospital para coger, mecer, alimentar y hacer eructar a bebés recién nacidos cuyas familias no pueden estar allí las 24 horas, los 7 días de la semana. Su atención y amor les proporciona el toque humano vital que los recién nacidos necesitan. Además de prestar su tiempo, Louis y su esposa Melinda han donado un millón de dólares a la UCIN. Los Mapp son un ejemplo inspirador y conmovedor de lo importante que es ayudar a los demás.