EDICIÓN: Junio - agosto 2013

Reclama tus derechos sanitarios

Texto: Lua Gómez Moya

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Qué derechos tienes, si necesitas atención urgente:
• Tienes derecho a recibir atención en Urgencias, PAC o en hospital. Debes insistir en que accedes al centro sanitario por enfermedad urgente.
• La persona que deniega la asistencia, será la responsable de lo que te ocurra.
• Solo el personal médico (no administrativo) puede valorar una urgencia.
 
Cómo actuar frente a una urgencia:
• Si no te asisten, solicítalo por escrito. Realiza una reclamación ya redactada o cumplimenta la hoja de reclamaciones.
• Exige tus derechos en los servicios de admisión.
• Si vulneran tus derechos, reclama en Atención al Paciente.
• Si tienes derecho a atención, no debes firmar compromisos de pago. En caso de que no veas otra salida, firma como no conforme y, en cuanto puedas, realiza la reclamación pertinente. •